mikadus IT-Dienstleistungen

Dauer: 5 Tage

Zielgruppe

Mitarbeiter, die sich einen Überblick über die Funktionsweise des SAP^®-System im Bereich des Vertriebes verschaffen möchten.

Voraussetzungen

- Grundkenntnisse in Microsoft Office und Internet-Browsern
- Grundkenntnisse betrieblicher Geschäftsprozesse
- Besuch eines SAP^®-Einführungskurses

Ziele

Sie lernen die wesentlichen Geschäftsprozesse der Vertriebsabwicklung (von den Vorverkaufsaktivitäten bis hin zum Zahlungseingang) kennen. Daneben werden auch die Zusammenhänge mit anderen Bereichen wie Materialwirtschaft und Finanzwesen behandelt.
Die zahlreichen Übungen am SAP^® System helfen Ihnen, eigene praktische Erfahrungen zu sammeln.

Inhalt

- Organisationsstrukturen
- Arbeiten mit Kunden- und Materialstammdaten
- Überblick Prozesskette Kundenauftragsabwicklung
- Vorverkaufsaktivitäten (Anfrage, Angebot, Auftragsbearbeitung)
- Einführung in die Preisfindung im Vertrieb
- Einführung in die Verfügbarkeitsprüfung
- Vertriebsabwicklung mit Kundeneinzelfertigung
- Gutschrift- und Retourenabwicklung
- Auswertungen und Analysen im Vertrieb